Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором, ответственным за обработку ваших персональных данных, является:

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только данные, необходимые для оказания финансовых консультаций:

Данные, которые мы НЕ собираем: номер банковского счёта, личный идентификационный номер (IDNP), пароли, биометрические данные или чувствительные данные без явного согласия.

3. Цели обработки данных

Ваши данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Оказание консультационных услуг: связь с вами для проведения запрошенного финансового анализа;
• Общение: ответы на вопросы, отправка персональных предложений по запросу;
• Безопасность и улучшение: предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и улучшение работы сайта;
• Юридические обязательства: соблюдение применимых требований законодательства Республики Молдова.

Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы, автоматизированного профилирования с юридическими последствиями или маркетинга третьих лиц.

4. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем ваши данные на основании Закона № 133/2011 о защите персональных данных и, если это применимо, Регламента GDPR. Закон № 195/2024 заменит прежнюю национальную нормативную базу с 23 августа 2026 года.

• Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): при заполнении формы обратной связи и отметке в поле согласия;
• Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): когда данные необходимы для оказания запрошенных вами услуг;
• Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR): для улучшения услуг и обеспечения безопасности платформы.

Согласие можно отозвать в любой момент, без обратной силы, связавшись с нами по указанным выше контактам.

5. Срок хранения данных

По истечении срока данные удаляются или необратимо обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут быть переданы исключительно в следующих случаях:

• Банки и партнёрские финансовые учреждения: только с вашего явного согласия, в рамках консультационного процесса и по вашему запросу;
• Поставщики технических услуг: Formspree (обработка форм) и хостинг-провайдер — в объёме, необходимом для работы сайта;
• Государственные органы: когда мы обязаны сделать это по закону (суды, органы уголовного преследования).

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши данные с третьими лицами в коммерческих или маркетинговых целях.

Передача данных за пределы Республики Молдова осуществляется исключительно при наличии надлежащих гарантий защиты (стандартные договорные условия ЕС или эквивалентные).

7. Ваши права как субъекта данных

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

• Право доступа: запросить копию данных, которыми мы располагаем о вас;
• Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных;
• Право на удаление («право быть забытым»): потребовать удаления данных с учётом применимых юридических исключений;
• Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных при определённых обстоятельствах;
• Право на переносимость: получить данные в структурированном, машиночитаемом формате;
• Право на возражение: возразить против обработки на основании законного интереса;
• Право отозвать согласие: в любой момент, без влияния на законность предыдущей обработки.

Для реализации любого права свяжитесь с нами по адресу contact@betterconsulting.md или по телефону 079439203. Мы ответим не позднее чем через 30 календарных дней.

Вы также вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md).

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

В настоящее время сайт не использует рекламные cookie и инструменты поведенческой аналитики. Технические провайдеры могут использовать механизмы, строго необходимые для безопасности и предоставления сервиса.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Отключение основных cookie может повлиять на работу сайта.

9. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Передача данных по протоколу HTTPS / TLS (шифрование при передаче);
• Ограниченный доступ к персональным данным — только у уполномоченных сотрудников;
• Формы обратной связи передаются в Formspree по зашифрованным соединениям;
• Периодический пересмотр практик безопасности.

В случае инцидента безопасности, затрагивающего ваши данные, мы уведомим вас в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

10. Контакты по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам, обращениям или жалобам, связанным с обработкой ваших персональных данных:

Настоящая политика может периодически обновляться. Дата последнего изменения указана в заголовке страницы. О существенных изменениях действующие клиенты будут уведомлены по электронной почте.